Protección al Consumidor
Es el conjunto de normas y mecanismos legales que garantizan que los ciudadanos reciban productos y servicios de calidad, evitando abusos por parte de proveedores y empresas. En Perú, esta protección está regulada por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), administrado por INDECOPI.
Principales derechos del consumidor:
Según la normativa peruana, los consumidores tienen los siguientes derechos fundamentales:
Recibir datos claros, veraces y suficientes sobre productos o servicios antes de comprarlos.
Garantía de que los bienes y servicios sean seguros y funcionen correctamente.
Poder comparar y escoger entre distintas opciones sin restricciones injustificadas.
Evitar anuncios falsos o que induzcan a error sobre las características de un producto o servicio.
Ser atendido sin discriminación ni abusos.
Exigir cambios, devoluciones o indemnizaciones si un producto o servicio es defectuoso o perjudicial.
Acceder a mecanismos de solución de controversias cuando se vulneren sus derechos.
¿Cómo me ayuda la asesoría jurídica?
Solicitamos solución directa al proveedor y/o presentamos el reclamo en el Libro de Reclamaciones y/o ante el INDECOPI.
Patrocinamos denuncias, conciliación y arbitraje ante el INDECOPI y otros reguladores. Y ante el Poder Judicial, patrocinio de procesos contencioso administrativo.
Propiedad Intelectual
Protege las creaciones del intelecto humano, como invenciones, marcas, derechos de autor y diseños industriales.
¿Porque es importante?
- Garantiza el reconocimiento y beneficio económico para los creadores.
- Evita copias, plagios y usos no autorizados de obras o invenciones.
- Fomenta la innovación y el desarrollo económico.
- Protege la identidad de marcas y empresas en el mercado.
Beneficios del registro de marca:
- Derecho exclusivo de uso en todo el país.
- Protección legal ante copias o falsificaciones.
- Posibilidad de licenciar o vender la marca.
- Mayor confianza y reconocimiento en el mercado.
¿Cómo me ayuda la asesoría jurídica?
- Registro y defensa de marcas.
- Registro y defensa de derechos de autor.